本文大纲

❖ 一种不可替代的私域运营模式

❖ 什么类型的海外商品适合通过私域流量渠道进入中国市场？

❖ 核心用户二次转换才是王道

❖ 不断迭代的私域运营模式

在部分中心化电商平台占据跨境电商主导地位的今天，私域流量渠道将成为行业变革的契机，而这也是尝试跨境电商的海外零售商们所渴望看到的变化。

实际上，作为跨境电商领域的综合服务商LinkieBuy，已经为跨境电商行业提供了完善的全链路解决方案，面向跨境进口类的商家提供跨境结算、购买保障、交易SaaS平台搭建、跨境支付、仓储物流、海关口岸对接等服务。

一种不可替代的私域运营模式

对于跨境电商这类需要明确货权和交易主体的贸易方式，提供私域流量运营的电商服务商，除了要给海外商家提供一定的技术支持，还需帮助商户在全链路交易环节符合监管要求。

而新渠道的私域流量经营已成为跨境电商行业的新增长驱动力。小程序商城这类主体的销售模式适合做社群，沉淀粉丝，持续输出价值。微信生态覆盖了这类小程序商城人群的社交主阵地，而大部分成交是通过公众号运营增粉、私域社群等方式进行深度内容运营之后完成的。

LinkieBuy为合作商家提供的专业运营团队，为商家构建私域核心用户体系，提供如社群内日常知识分享，产品促销信息传达、直播带货等活动，通过私域内的不断互动和品牌信息加深，实现用户购买转化。 同时还能在这一过程中获得更多用户的直接反馈，从而根据需求进一步优化产品线和营销决策，找寻更多增长机会。

什么类型的海外商品适合通过私域流量渠道进入中国市场？

对于中国消费者而言，日常所接触到的海外商品主要可分为四个类别：

第一个类别是消费者在国内就可以购买的国际常规品牌的商品，对于这类商品而言，消费者之所以会选择通过跨境电商渠道进行购买，最主要看中的还是商品的性价比；

第二个类别是被消费者所熟悉的国际品牌推出的新品，对这类商品而言，通过跨境电商的渠道进行销售，是可以更快地让消费者获得认知；

第三个类别是消费者此前并未接触过的一些海外新品牌或是小众品牌的商品；

第四个类别是消费者此前在海外旅游或代购时，所接触到的一些海外线下商超、免税店、零售商等，这些线下门店销售的产品种类较多，品牌也比较多样化，对这类商品而言，疫情的暴发大大阻断了消费者购买的渠道。

目前，LinkieBuy为商户构建的私域流量用户，更愿意接纳的其实是这些线下商超、免税店、零售店销售的品牌产品。因为用户本身对这些商超销售的产品就具备天然的依赖感，客户的消费需求也确实存在，所以这类商品通过私域运营的方式，转化效率会更高。

LinkieBuy为商户提供的私域流量运营团队表示，要让消费者在其小程序商城上购买商品，除了产品具备性价比之外，商户所提供的产品服务也需得是有保障的，那消费者就会愿意通过该渠道购买商品。

当然，这也并不是说，私域流量渠道就不适合海外新品牌或小众品牌，而是不同品类的产品在私域渠道中获客的难度不同罢了。

核心用户二次转换才是王道

不得不说，过去几年跨境电商一直都是通过传统电商平台进行发展的，而大部分用户的跨境购物习惯也是通过这些平台所培养的。在这种时候，私域流量渠道就必须拥有区别于天猫国际这类中心化电商平台的优势，才可能成为海外品牌方、零售商进入中国市场的选择之一。

而就LinkieBuy助力众多海外零售商家通过小程序商城开拓中国市场的过程上来看，这种销售渠道的优势更多体现在私域获客方面。

一般来说，商品在获客时通常可分为三个阶段：让用户知道产品、让用户了解产品、让用户选择产品。

对于进入中国市场的海外零售商而言，需要一个更具粘性的运营方式让消费者不断接触自己的品牌和产品。而比起中心化电商平台的获客模式而言，私域流量渠道可以培育核心用户，并让消费者产生二次消费，从而和真正的核心用户实现深度链接。

对传统的中心化电商平台而言，商户是通过在平台投广告的方式来获得销售，但说到底，购买商品的消费者始终是属于平台的用户，平台并不会真正允许商户将平台用户变成商户的私域用户，甚至有些平台是不允许商户在平台之外与消费者直接进行触达的。这就必然会导致，在平台上哪个商家投放的广告多，客户就会引到哪。

与中心化电商以广告导入用户的方式不同，LinkieBuy所提供的私域流量渠道运营，相当于给商户在线上开设了一个线下门店。当消费者在线上消费时，通过社群等私域渠道，可以主动给消费者进行产品介绍，也可灵活得给消费者提供一些优惠，以此来提高购买转化率。

在私域流量运营中，消费者所产生一系列消费行为后，该消费者就自动归为商户私域用户流量池，后续在进行二次转化时，开发成本也会更低。这也是私域流量运营和中心化流量运营的本质区别。

不断迭代的私域运营模式

这种需要持续刺激用户去了解产品和进行购物的连接方式，同时也意味着跨境电商的私域流量运营是具备一定门槛的。

随着私域运营方式的迭代，从最初的微信公众号运营，到社群运营，再到现在的短视频和直播模式的普及，让越来越多的消费者有机会接触海外产品，并实现种草的决策成本变得更低。

如今，LinkieBuy助力商家上线的小程序商城，也会为商家提供直播能力，这也算是正式拉开了“公众号+小程序电商+社群+直播”的序幕，这种更有效的私域运营模式将会逐渐普及到更多的海外商户。

显然，跨境电商作为一种新型的贸易模式，正通过私域流量渠道形成各种新的商业模式，模式的多样化也将成为海外零售商布局跨境电商的又一剂强心剂。